单一来源采购邀请书

中通服创发科技有限责任公司 ：

中通服供应链股份有限公司湖南分公司 就 中通服供应链股份有限公司湖南分公司电商采购平台 2024年客服系统维保服务项目 （ 项目编号： HNZT-2024-10559 ）所需的标的物进行采购 ，特邀请贵公司参加本项目采购 参选 。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：电商采购平台2024年客服系统维保服务项目。 项目预算： 10万元 （含税） 。

1.2采购内容

(1) 采购内容 ：为保证客服系统客服业务的正常开展，在系统出现问题或突发故障时能及时响应，提供技术支撑，解决故障问题，需采购系统维保服务。 服务内容包括： 1.故障、投诉、障碍等问题三线专家响应及处理；2.应用软件（含中间件、工具软件）性能优化;3.数据库清理及性能调优；4.系统安全漏洞整改；5.日志分析。 具体要求详见技术规范书 。

(2) 项目地点： 长沙市。

(3) 标 包划分情况：本项目 不划分标包 ， 选取 1名中选人/标包。

(4) 合同期限 ： 合同签订之日起一年止。

1.3 本项目设置最高上限价 ， 参选 人的 含税总价不得超过 10万，超过 最高限价的，其 参选 将被否决 。

2. 单一来源采购文件获取

2.1 本次通过 中通服供应链股份有限公司 电子招标系统（链捷招）（ https://hnzb.chinaccsscm.cn）进行项目报名和获取采购文件。凡有意参加者， 202 4 年 3 月 20 日 08时30分至202 4 年 3 月 22 日 17时30分 （北京时间，下同），登录 中通服供应链股份有限公司 电子招标系统（链捷招）（ https://hnzb.chinaccsscm.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名） 。

2.2 中通服供应链股份有限公司 电子招标系统（链捷招 )（https://hnzb.chinaccsscm.cn） 首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载采购文件。

2.3报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买，每套文件售价人民币 叁佰元整（￥ 300元） /套 ，通过银行转账（账号见第一章 联系方式）缴纳购买采购文件费用，售后不退。

2.4无论采购文件是否收费，经采购代理机构审核报名通过的供应商，请务必在采购文件售卖截止时间前登录 中通服供应链股份有限公司 电子招标系统（链捷招 )（https://hnzb.chinaccsscm.cn） ，进入 点击→我要报名，选择项目进行采购文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买采购文件，即不能参加此次采购活动，将无法正常谈判，由此造成的后果由供应商承担。

2.5购买采购文件统一开具湖南电子增值税普通发票，供应商购买采购文件后，由采购代理机构确认生成电子发票，生成后发票下载链接将推送至供应商所留的联系人邮箱及手机（短信形式），请各供应商注意查收。

3. 参选 文件的递交

3.1 参选 文件 递交方式： 纸质现场递交 。

3.2 参选 文件 递交时间： 202 4 年 3 月 28 日 14 时 30 分 （北京时间）。

3.3 递交地点：湖南省 长沙市开福区浏河村 巷 38号 214 会议室 。

4. 供应商注册

4.1 供应商须在获取 单一来源采购文件 后 5日内，通过 供应链电子招投标平台 完成供应商注册。

4.2注册过程可查询下载中心模块中的操作手册。

5. 联系方式

采 购 人： 中通服供应链股份有限公司湖南分公司

地 址：湖南省长沙市开福区浏河村巷 38号

联 系 人： 彭 女士

电 话： 17752848754

招 标 师：谭龙江、张进进、李光石、吕洁、王敏、沈斌

联 系 人： 邹惠君

电 话： 18075628788（邹）

电子邮件： 752241876 @qq.com

户 名： 中通服供应链股份有限公司湖南分公司

开户银行：长沙银行股份有限公司荷花园支行

账 号： 2001214641

联 行 号： 313551088886

中通服供应链股份有限公司湖南分公司

202 4 年 3 月 19 日